O projeto Sensibilizar, que vem sendo executado por profissionais do Centro de Referência em Saúde e Segurança do Trabalhador (Cresst) da Prefeitura de Divinópolis, desde maio do ano passado, realizou em dezembro o último encontro com os profissionais da Policlínica. No total, foram realizados cinco encontros com os servidores e, segundo os próprios profissionais, o trabalho desenvolvido pelo Cresst resultou em uma equipe mais coesa e melhorias no atendimento ao usuário. Além do trabalho na Policlínica, a equipe do Cresst concluiu as reuniões com os agentes funerários e coveiros de Divinópolis, que apontaram também várias melhorias no ambiente de trabalho. Clique aqui para conferir matéria.

O projeto Sensibilizar é resultado de discussões realizadas em 2019 com uma equipe multidisciplinar, que envolveu as Secretarias de Administração, Saúde, Educação e parcerias do Sintram e UFSJ. O objetivo da iniciativa, que está sendo executada desde maio de 2020, é sensibilizar, acolher, escutar e agir, de modo que seja desenvolvido um trabalho contínuo junto aos servidores, buscando a promoção da saúde física e mental, com valorização da vida no espaço de trabalho.

A diretoria do Sintram foi que levou essa necessidade à administração municipal, em 2019, de tratar o tema “Saúde mental” juntos aos servidores.  A preocupação da diretoria do sindicato estava relacionada ao aumento de relatos de casos de suicídios e de licenças médicas ligadas a problemas psíquicos, sendo fundamental voltar o olhar para o problema e desenvolver ações com foco na preservação da saúde mental dos trabalhadores.

O projeto Sensibilizar vem sendo muito bem acolhido pelos servidores, que tecem vários elogios ao trabalho da equipe de profissionais, que integram o projeto, e apontam melhorias no ambiente de trabalho.

Eliane Ferreira Cortez, enfermeira e servidora há 21 anos da Prefeitura de Divinópolis, conta que foi transferida da UPA Padre Roberto e há um ano foi efetivada na Policlínica. Segundo ela, a ideia de levar o projeto “Sensibilizar” para a Policlínica era um desejo antigo, quando ainda estava trabalhando na Upa, justamente para promover uma inclusão dos trabalhadores, que seriam transferidos para a Policlínica local, em virtude da terceirização da UPA em 2019.“Desde quando estava na Upa já tinha essa ideia e em 2020 devido à necessidade da equipe de se sentir incluída, uma vez que mais de 15 profissionais foram transferidos da Upa para a Policlínica, o que causou um desequilíbrio tanto para a equipe, que já estava na Policlínica como para os que foram para lá da Upa, principalmente devido a diferença de funções.  E culminando com isso a pandemia, que nos causou tanta insegurança e a falta de apoio da Secretaria. Então vi a reportagem do  trabalho, que a equipe do Cresst estava realizando com os servidores do Luto e os convidei para fazerem o mesmo na policlínica”, explicou Eliane.

Avanços

Eliane disse que os avanços foram notáveis após as reuniões do projeto Sensibilizar. “Os avanços foram notáveis, hoje temos uma equipe coesa, que veste a camisa e temos inclusive recebido elogios do usuários, quanto a mudança como tem sido tratados pela equipe da Policlínica. Hoje, ninguém sai de lá sem ter seu problema resolvido ou ser encaminhado para onde possa ser atendido, sem contar o quanto a equipe está entrosada entre todos os profissionais”, explica.

Eliane avalia que o projeto deve ser estendido a outros profissionais da saúde de Divinópolis, trazendo avanços nas relações de trabalho. “Meu sonho é que esse projeto possa se estender a toda a rede para que todos tenham a mesma oportunidade. A enfermeira do trabalho, Inara, a assistente social, Rafaela, e a psicóloga, Fernanda, têm feito um trabalho maravilhoso”, disse a servidora.

Partilha

Deborah Franscielle da Fonseca é enfermeira especialista em Atenção Básica, mestre e doutoranda em Ciências da Saúde. Ela atua em ações de saúde assistenciais e supervisão da equipe de enfermagem na Policlínica. A profissional conta que o projeto proporcionou momentos importantes de partilha entre os servidores.  “O projeto Sensibilizar proporcionou momentos de partilha sobre a saúde mental dos membros da equipe de saúde da Policlínica, resgatando nosso importante papel enquanto profissionais de saúde de modo geral e no atual contexto da pandemia. Por meio do projeto pudemos ouvir e ser ouvidos, refletir nossa prática, nossas relações interpessoais, trabalho em equipe, relação profissional-paciente”, disse.

Deborah avalia que o projeto é de extrema importância para a saúde do trabalhador e deve ser expandido para os demais colegas da Saúde. “Trata-se de um projeto de extrema importância para saúde do trabalhador, em especial na área da saúde, que enfrenta diariamente situações de desafios e vitórias junto à população divinopolitana”, declarou.

Sensibilizar

A última reunião do ano com os servidores da Policlínica foi realizada no dia 15 de dezembro. Segundo a assistente social, Rafaela Silva, que é uma das integrantes do Projeto Sensibilizar e também diretora de Comunicação do Sintram, devido ao agravamento da pandemia houve essa necessidade de encerramento dos encontros de 2020. No entanto, a assistente adiantou que em 2021, quando a situação da pandemia estiver mais estabilizada, os encontros deverão ser retomados, se for também desejo da atual administração dar seqüência ao projeto.

Rafaela comentou sobre essa necessidade de ouvir os trabalhadores, humanizando mais as relações de trabalho. “Percebemos que eles (servidores) sentiam muita falta dessa escuta, de um contato mais direto com eles. Foi muito importante porque eles se sentiram muito acolhidos através desse trabalho, que tivemos a oportunidade de realizar no local”, disse.

A profissional explica que nos próximos encontros é preciso trabalhar a comunicação na rede de saúde.  “É necessário que a rede se comunique bem para diminuir um pouco do sofrimento desses profissionais, porque  às vezes a ausência de comunicação causa a impaciência do usuário e  eles sofrem muito com isso,  mas o que nós percebemos  o que mudou muito na Policlínica foi a questão do acolhimento dos servidores um com o outro”, comentou Rafaela.

Mudanças

Rafaela conta que essa mudança no clima institucional trouxe também mudanças no acolhimento do usuário  e também no visual do local.  “Nós percebemos o lugar mais alegre, mais acolhedor, o espaço físico mesmo com painéis, com campanhas mesmo relacionadas ao Outubro Rosa, Novembro Azul. Então assim foi muito bacana essa mudança de postura e acredito, que mais que a nossa intervenção, essa mudança seja devido ao trabalho da Eliane, que é uma pessoa muito agregadora, muito acolhedora, então isso é de extrema importância”, disse.

Policlínica

Na Policlínica de Divinópolis são realizados atendimentos médicos especializados, como por exemplo, cardiologia, ortopedia, dermatologia, ginecologia, endocrinologia, nefrologia, atendimentos de nutrição, assistência social, psicologia, enfermagem, realização de exame raios-X. No local são recebidos usuários do SUS provenientes do encaminhamento das Unidades de Atenção Primária a Saúde de Divinópolis, prestando assistência de forma humanizada, universal, integral e equânime, através do acompanhamento, diagnóstico, tratamento, reabilitação e redução de danos em saúde. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, de 07-19 horas.

Sintram

A presidente do Sintram, Luciana Santos, disse que irá levar pedido do Sintram à atual administração, para que em 2021 o projeto seja estendido a todos os profissionais de saúde e demais servidores da administração, já que a preservação da saúde física e mental dos servidores municipais deve ser um trabalho permanente, evitando o adoecimento da categoria. “Ficamos muito felizes de perceber que uma demanda, que o sindicato levou ao Cresst em 2019 está sendo desempenhada com êxito e colhendo bons frutos, com elogios e recomendações positivas dos trabalhadores. Esperamos que a atual administração apoie esse projeto, para que  os demais servidores possam ser beneficiados com essa iniciativa, que o sindicato defende que seja permanente dentro da administração”, declarou Luciana.

 

 

Reportagem: Flávia Brandão
Comunicação Sintram