A operação simultânea realizada pelo Tribunal de Contas (TCE) em todo o Estado para fiscalizar as unidades de saúde chegou a Divinópolis nesta quarta-feira (5). A ação fez parte de uma operação simultânea em diversas unidades de saúde públicas, com o objetivo de avaliar a qualidade dos serviços prestados à população e promover a transparência na gestão dos recursos públicos.
Duas auditoras do Tribunal passaram a manhã na UPA Padre Roberto Cordeiro, que mereceu elogios pelas boas práticas adotadas para atender à população. “Na UPA de Divinópolis foram encontradas as melhores boas práticas e evoluções em relação ao ano passado em todo o estado”, destacou o TCE.
Entre os principais pontos que mereceram mais destaque, o TCE citou o acolhimento que é feito pela equipe da UPA antes de ser realizada a triagem. Apontou, ainda, o atendimento prioritário e preferencial e o controle digital da presença dos médicos. Também mereceu elogios a cabine de telemedicina para pacientes em estado menos grave que optarem por essa modalidade.
Em nota a Diretoria da UPA Divinópolis avaliou a auditoria de forma positiva, destacando o papel do processo de fiscalização como instrumento de aprimoramento dos fluxos internos e da qualidade do atendimento. “Assumimos a gestão da unidade em 16 de julho do ano passado, e esta é a segunda vez que recebemos a visita das representantes do TCE. Trabalhamos incansavelmente para oferecer um atendimento diferenciado à população, já avançamos muito e acreditamos que, com as orientações do Tribunal, poderemos aprimorar ainda mais nossos serviços”, ressaltou Cleverson Humberto, Gerente Assistencial da UPA.
Durante a fiscalização, também foram elogiados aspectos como o protocolo de atendimento, a limpeza, a organização documental, o fluxo de pacientes, o processo de pré-triagem e o uso da tecnologia de reconhecimento facial para o início dos plantões médicos.
Reportagem: Jotha Lee
Sintram Comunicação