O Serviço de Assistência às Famílias (SAF), de pacientes da Covid-19, começou a funcionar na Unidade de Pronto Atendimento Padre Roberto (UPA) juntamente com o Hospital de Campanha.  O setor funciona todos os dias, inclusive nos fins de semana, de 8h às 18h e atende às famílias ou responsáveis de pacientes atendidos internados na unidade.

No SAF, dois tutores serão cadastrados e para receberem via contato telefônico informações diárias através de boletim médico sobre o quadro de saúde dos pacientes internados na unidade.

A diretora de Urgência e Emergência, Cristiane Silva Joaquim, explica como funciona o serviço.   “No SAF serão sanadas as dúvidas e esclarecimentos às famílias quanto à condição do paciente. Também funciona para guarda de pertences dos pacientes além de atendimento na esfera psicológica e de serviço social das famílias”, esclareceu.

Os boletins médicos continuarão a ser repassados diariamente pelo médico aos telefones cadastrados.  Caso os contatos dos tutores precisem ser alterados, é necessário ligar no 3221-3662 para realizar a mudança.

Chamadas de vídeo deverão ocorrer para as famílias dos pacientes com a missão de interação entre pacientes e seus familiares. Para realizar a vídeo chamada, o paciente deverá estar em condições estáveis. As ligações serão realizadas somente para os telefones cadastrados.

Fonte: Diretoria de Comunicação/PMD