Disponibilizado há uma semana, o aplicativo do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) – 192 Fácil – já foi baixado por mais de 1 mil usuários em Minas Gerais.
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Com interface simples e download via Apple Store ou Google Play (para usuários dos sistemas Android e iOS), a ferramenta agiliza o tempo de atendimento do Samu, serviço de ambulância disponibilizado em 600 municípios do estado.
Desenvolvida durante o primeiro semestre de 2020, com a participação da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), validando o projeto, a ferramenta 192 Fácil vai beneficiar milhares de usuários ao diminuir o tempo entre o chamado e o socorro especializado.
A coordenadora estadual dos Serviços Móveis de Urgência e Emergência da SES-MG, Adriana Rodrigues Almeida, destaca que o tempo é um elemento crucial em situações agudas e críticas em que pacientes necessitam do Samu. “Alguns minutos podem fazer a diferença entre uma pessoa ser salva ou não. Por isso, estamos investindo constantemente em treinamento e tecnologia para diminuir o tempo de resposta. O aplicativo envia automaticamente para a central de regulação as informações do solicitante, agilizando o atendimento e economizando um tempo que é precioso”, explica.
Integração
O app 192 Fácil está integrado às Centrais de Regulação de acesso ao Samu, por meio do atendimento telefônico do número 192.
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Ao cadastrar dados básicos na plataforma, as informações são direcionadas ao sistema do atendente da ligação, assim como os dados do GPS do celular do usuário para indicar ao Samu a localização.
“Essa integração inclui todos os Consórcios Intermunicipais que gerenciam o Samu no interior do estado, com a interface do sistema de regulação médica e comunicação, o que facilita o atendimento entre a central e as ambulâncias”, informa Adriana Almeida.
A expectativa é de que o aplicativo reduza de 3 a 5 minutos o tempo de chegada da ambulância, como detalha o secretário executivo do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Macrorregião do Sul de Minas (CISSUL/SAMU), Jovane Ernesto Constantini. “A gente sabe que tempo é vida. Essa agilidade em relação ao início da chamada, à precisão em que o endereço do paciente será registrado e outros nos permitirá trabalhar tanto para salvar vidas quanto para evitar ou diminuir sequelas em pacientes”.
O app também será útil na prevenção de trotes, já que as informações de localização serão registradas em tempo real, via GPS.
Por fim, o gestor destaca que o apoio da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG) foi fundamental para desenvolvimento da ferramenta. “Com a participação da Coordenação Estadual de Urgência e Emergência da SES, chegamos a um aplicativo que será muito útil para a população em mais de 600 municípios”, destaca.
Serviço:
Aplicativo 192 Fácil
iOS/Apple Store
https://apps.apple.com/br/app/192-f%C3%A1cil/id1501340705
Android/Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samu.x_192facil&hl=pt_BR
Fonte: Agência Minas